
Att bli toppsäljare – Best Practice
Känna stolthet över sitt yrke
Bli en expert på säljprocessens delar
Håll motivationen på en konstant hög nivå
Etik och moral
Att bli toppsäljare:
Vad gör de bästa säljarna i branschen?
Vikten av att vara produktexpert på ditt område
Vad gör mig till den säljare som kunden vill prata med?
Vilka kunder är potentiella kunder?
Hur jobbar vi med ödmjukhet och långsiktighet?
Hur bekräftar och förstärker vi kundens positiva känsla efter avslutad affär?
Hur många kunder måste jag kontakta för att avsluta en affär?
Säljprocessen
Öppningsfasen
Behovsanalys
Presentation
Avslut / Invändning
Öppningsfasen
Vilka typer av frågor ska man ställa?
Hur kan vi vara effektiva och tillmötesgående i vårt bemötande?
Det avgörande är inte vad vi säger, utan hur vi säger det
Hur får vi kunden till montern?
Vilken typ av frågor ska vi undvika?
Behovsanalys
Hur får vi kunden att öppna sig?
Vad är behovsanalys?
Vad är syftet med behovsanalysen?
Hur hanterar vi kontaktpersoner som inte upplever några direkta ”problem” eller ”behov” utan tycker att de redan har en bra lösning?
Hur vinner vi kundens förtroende i ett tidigt skede?
”Trumfkort”
- Framgångsmetoder
- Trender
- Fakta och statistik
- Citat
Presentation
Hur behärskar vi presentationsfasens byggstenar:
- egenskap / nytta / accept
Hur mycket ska vi presentera?
Vad ska vi presentera?
Avslut och invändningar
Varför man alltid ska gå på avslut
Vilka avslutstekniker finns det?
Är invändningar köpsignaler?
Hur många gånger bör vi gå på avslut?
Omformuleringar
Rollspel
Varför rollspel?
Tekniker för rollspel
Hur ofta ska vi syssla med rollspel?
Känna stolthet för sitt yrke
Vilka är fördelarna med att studera försäljning?
Vilka karriärmöjligheter finns det i ditt yrke?
Hålla motivationen på en konstant hög nivå
Hur skapar vi vinnande vanor?
Hur övervinner jag mina rädslor?
Hur förstår jag bäst kopplingen mellan mitt dagliga arbete och mina personliga mål?
Hur skapar jag vinnande morgonrutiner?
Hur drar jag nytta av svackor?
Hur vi arbetar med inre och yttre faktorer
Etik och moral
Hur vi håller ”ånger” på en konstant låg nivå
Hur skapar vi en mentalitet som andas ”kunden är det viktigaste” vi har?
Hur representerar du ditt varumärke på bästa sätt?