Säljledning

Lange Sales har tagit fram helt unika metoder inom säljledning som fångar upp den senaste forskningen inom personlig försäljning, coachning och ledarskap. Som deltagare på Lange Sales försäljningskurs kommer du att få lära dig:

Säljledning – introduktionskurs

Målsättning:

Höja kompetensen när det gäller att leda säljkåren mot uppsatta mål
Stärka självförtroendet i säljledarrollen
Skapa säljledare i världsklass
Skapa struktur och fungerande rutiner när det gäller säljledarrollen
Ge grundläggande färdigheter inom coachning
Stärka ledarna i rollen som säljcoacher och interna säljtränare

Agenda:
Säljledarrollens funktioner
Vilka uppgifter har vi som säljledare?
Vad är vår viktigaste uppgift som säljledare?

Den klämda ledarrollen
Hur mycket tid lägger vi på att vara administratörer, på att vara experter och på att vara ledare?
Vad utmärker de bästa säljledarna?

Feedbackbegreppet
Vad finns det för kopplingar mellan feedback och framgång inom service och i försäljning?
Hur reagerar vi människor när vi får feeedback?
Hur kan jag bli bättre på att både ge och ta emot feedback?
Hur kan jag få mer och bättre feedback på mina prestationer?

Vad utmärker ett excellent säljteam?
Vad utmärker vinnande säljteam?
Hur blir vi ”brillianta på grunderna”?
Vilken vision har jag för mitt lag?

Struktur för framgång
Målsamtal
Utvecklingssamtal
Säljmöten
Intern säljträning
Säljkonferenser
Kick Offer
Tävlingar

Säljledning: Aktiv coachning (Telesales)

Mål och syfte:
Öka förmågan att analysera ett säljsamtal och ge konstruktiv feedback
Öka självförtroendet att aktivt coacha säljare – under ett pågående säljsamtal
Öka självförtroendet att aktivt coacha säljare – utifrån inspelade säljsamtal
Bli professionella med och samlyssnare
Öka viljan att aktivt coacha säljarna på ”golvet”

Agenda förslag:
Aktiv coachning
Har säljledarna hamnat bakom sina skrivbord – eller är det ute och coachar aktivt på ”golvet”?
Hur viktigt är det med aktiv coachning?
Vad utmärker de bästa coacherna inom telesales/telemarkering?

Att förbättra säljarnas säljsamtal
Behöver vi vara stjärnsäljare för att vara stjärncoacher?
Hur blir vi professionella medlyssnare och samlyssnare?
Hur kan vi använda checklistor som stöd för medlyssning och samlyssning?
Hur ger vi konstruktiv feedback?

Medlyssning
Genomföra kvalificerade medlyssningar
Skriftlig feedback till säljarna och till Lange Sales
Dokumenterade förbättringar

Samlyssning
Genomföra kvalificerade samlyssningar
Skriftlig feedback till säljaren och till Lange Sales
Skicka ljudfiler för analys av Lange Sales
Dokumenterade förbättringar

Intern säljträning
Hur tar jag steget från traditionell säljledare till säljtränare?
Hur genomför jag inspirerande och peppande säljmöten?
Hur kan jag använda information från samlyssning/medlyssning till att skapa intern säljträning?
Trender inom säljteknik – vilka tekniker har spritt sig i gruppen? Är de bra eller bör de bytas ut?

Säljledning: Aktiv coachning (B2B)

Mål och syfte:
Öka förmågan att analysera ett säljsamtal och ge konstruktiv feedback
Genomföra konstruktiva sambesök
Öka viljan att aktivt coacha säljarna på ”golvet”
Att gå från traditionell säljledare till intern säljtränare

Agenda förslag:
Aktiv coachning
Har säljledarna hamnat bakom sina skrivbord – eller är det ute och coachar aktivt på ”golvet”?
Hur viktigt är det med aktiv coachning?
Vad utmärker de bästa coacherna inom B2B?

Att förbättra säljarnas säljsamtal
Behöver vi vara stjärnsäljare för att vara stjärncoacher?
Hur blir vi professionella ”sambesökare”?
Hur kan vi använda checklistor som stöd för sambesök?
Hur ger vi konstruktiv feedback?

Intern säljträning
Hur tar jag steget från traditionell säljledare till säljtränare?
Hur genomför jag inspirerande och peppande säljmöten?
Hur kan jag använda information från sambesök till att skapa intern säljträning?
Trender inom säljteknik – vilka tekniker har spritt sig i gruppen? Är de bra eller bör de bytas ut?

Säljledning: Konsten att utveckla en vinnande säljkultur!

Mål och syfte:
De bästa säljorganisationerna i världen har en stark säljkultur – den här kursmodulen syftar till att ge säljledarna verktyg och insikter för att bygga en säljkultur i absolut världsklass!

Att skapa en kultur som bygger på ständigt lärande och ständiga förbättringar
Att skapa en säljkultur där alla brinner för försäljning och är stolta över att vara säljare
Att skapa en kultur där alla tar ansvar för sin egen säljutveckling och personlighetsutveckling
Att skapa en kultur som uppmuntrar till höga målsättningar, topprestationer och höga resultat
Att skapa en kultur som bygger på arbetsglädje och passion istället för prestationsångest

Att se på försäljning och service som ett riktigt yrke
Lange Sales råd till säljare är: samtidigt som du gör karriär inom försäljning; studera försäljning och motivation som om du läste till en läkarexamen! Om du gör det så kommer du nå mål bortom dina drömmar!
Hur bygger vi en säljorganisation som ständigt lär sig mer om försäljning, mål och motivation?
Meningsfullhet skapar energi – hur får vi en känsla av stark meningsfullhet på arbetet?
Försäljning och stolthet – vad finns det för kopplingar?

Mentala förberedelser för varje säljdag
En idrottare värmer upp både inför träning och tävling. En operssångare sjunker upp på morgonen samma dag han eller hon skall framträda?
Är det lika självklart att våra säljare värmer upp mentalt – varje morgon?
Hur bibehåller medarbetarna en känsla av inspiration, entusiasm, energi, kraft och en känsla av att allt är möjligt – varje dag?
Varför är just ”morgonstunden” så effektiv att påverka sig själv mentalt?
Hur får vi varje dag att kännas meningsfull?
Hur ökar vi självförtroendet och självkänslan hos våra medarbetare?
Hur får vi säljarna att känna en större stolthet över sitt yrkesval?
Utvecklar vi oss själva hela tiden inom området försäljning – eller anser vi oss ”färdiglärda”?

Temaveckor
Hur anordnar vi temaveckor och workshops med säljarna?
Hur får vi säljarna att lära sig mer om försäljning?

Uppstartsmöten och säljmöten
Hur genomför vi peppande och motiverande säljmöten?
Hur skapar vi en stämning av ”energi, vilja och fokus” på några minuter?
Hur blir vi bättre på att fira varandra och ge varandra ärligt beröm?
Hur minskar vi känslan av internkonkurrens och samtidigt ökar försäljningen?

Att framträda inför gruppen
Vad utmärker en god talare?
Varför är det viktigt att kunna tala inför grupp när man är säljledare?
Hur kan jag förbättra mina framträdanden med 100 % på en dag?
Att verkligen våga ta ut svängarna!

Säljledning: Från rekrytering till toppsäljare

Konsten att på så kort tid som möjligt få en säljare att prestera på toppnivå!

Mål och syfte:
Att på så kort tid som möjligt få en säljare att prestera på toppnivå
Få en förståelse för en säljares 5 utvecklingsfaser
Att förkorta startsträckan – dvs. att få säljare att sälja så fort som möjligt
Att snabbt coacha säljare ur en svacka
Lära sig behålla, utmana och motivera toppsäljare
Förbättra och fördjupa coachningen efter enskilda individer

En säljares olika faser – från anställningsintervju till toppsäljare

Vilka fem faser går en säljare igenom på vägen till stjärnsäljare?

Rekryteringsfasen
Startsträckan
Svackan
Berg och dalbanan
Toppen

Vad utmärker säljare i dessa faser?

Att leda säljare genom de fem faserna
Vad för sorts insatser bör vi göra för olika säljare i syfte att öka deras försäljning?
Hur kan vi så snabbt som möjligt få en säljare att prestera på toppnivå?
Hur utnyttjar man en nyanställds engagemang maximalt?
Hur kan vi redan i anställningsintervjun lägga grunden för vinnande beteenden och vanor?
Hur förkortar vi startsträckan – dvs hur får vi säljare att sälja så fort som möjligt?
Hur coachar man säljare i svackor?
Hur får vi säljare att ta eget ansvar för sin egen utveckling?
Hur behåller, utmanar och motiverar vi toppsäljare?
I vilken av de fem faserna är jag bäst i nuläget?
I vilka faser behöver jag utveckla mig inom?

Var befinner sig våra säljare idag?
I vilken av faserna befinner sig våra säljare idag?
Vart är de på väg?
Att upprätta handlingsplaner för olika säljare!

Prioritera insatser och tid
Hur mycket tid bör jag spendera med olika säljare?
Vilka insatser bör jag rikta mot vissa säljare?